24 प्रार्थना पत्रों पर दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश
फरियादियों की शिकायतों का समयबद्ध और निष्पक्ष निस्तारण का आदेश
चन्दौली |
जनपद चन्दौली में आम जनता की समस्याओं के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक आकाश पटेल द्वारा गुरुवार को पुलिस कार्यालय में जनता दर्शन (जनसुनवाई) कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस दौरान जिले के विभिन्न थाना क्षेत्रों से बड़ी संख्या में फरियादी अपनी-अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे, जिनकी शिकायतों को पुलिस अधीक्षक ने गंभीरतापूर्वक सुना। जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक फरियादी से व्यक्तिगत रूप से संवाद किया और उनकी समस्याओं को विस्तार से समझा। उन्होंने आश्वस्त किया कि सभी शिकायतों का निष्पक्ष एवं प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण कराया जाएगा। एसपी आकाश पटेल ने कहा कि चन्दौली पुलिस का मुख्य उद्देश्य आम जनता को त्वरित न्याय दिलाना और उनकी समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करना है।
इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक ने संबंधित थानाध्यक्षों एवं राजपत्रित अधिकारियों से सीधे वार्ता कर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिया कि जनसुनवाई में प्राप्त सभी प्रार्थना पत्रों पर समयबद्ध एवं प्रभावी कार्यवाही सुनिश्चित की जाए, ताकि फरियादियों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। एसपी ने यह भी कहा कि किसी भी प्रकार की लापरवाही या शिकायतों के निस्तारण में देरी को गंभीरता से लिया जाएगा। उन्होंने अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि जनता की समस्याओं के समाधान में उदासीनता कतई बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इसके साथ ही पुलिस अधीक्षक ने अधीनस्थ अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में आने वाले सभी नागरिकों, आवेदकों एवं फरियादियों के साथ शिष्ट एवं विनम्र व्यवहार किया जाए। उन्होंने कहा कि पुलिस की छवि आम जनता के बीच बेहतर बनाने के लिए यह आवश्यक है कि प्रत्येक व्यक्ति के साथ सम्मानजनक व्यवहार किया जाए और उनकी शिकायतों को पूरी संवेदनशीलता के साथ सुना जाए।
जनसुनवाई कार्यक्रम के दौरान प्राप्त शिकायतों को संबंधित अधिकारियों को सौंपते हुए पुलिस अधीक्षक ने यह भी निर्देश दिया कि प्रत्येक प्रार्थना पत्र का निस्तारण गुण-दोष के आधार पर करते हुए विधिक कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
उल्लेखनीय है कि आज आयोजित जनसुनवाई में कुल 24 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनके त्वरित निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को तत्काल निर्देशित किया गया। पुलिस अधीक्षक द्वारा स्वयं इन मामलों की मॉनिटरिंग किए जाने की बात भी कही गई, ताकि शिकायतों का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित हो सके। जनता दर्शन कार्यक्रम के माध्यम से पुलिस प्रशासन और आम जनता के बीच संवाद स्थापित हो रहा है, जिससे लोगों की समस्याओं का तेजी से समाधान संभव हो पा रहा है और पुलिस के प्रति जनता का विश्वास भी मजबूत हो रहा है।
